Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego astrologia.com.pl, prowadzonego przez osobę fizyczną prowadzącą działalność nierejestrowaną na terytorium Polski (dalej: „Sprzedawca”).
Serwis umożliwia zamówienie usług elektronicznych w postaci spersonalizowanych horoskopów, które są przesyłane Klientowi drogą elektroniczną w terminie 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców na prawach Konsumentów korzystających z usług serwisu.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: astrologia.com.pl@gmail.com.

Klient – osoba fizyczna, która korzysta z serwisu astrologia.com.pl w celu zamówienia usługi.
Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną zgodnie z ustawą Prawo przedsiębiorców, działająca za pośrednictwem serwisu astrologia.com.pl.
Kosmogram – usługa elektroniczna polegająca na przygotowaniu spersonalizowanego horoskopu, przesyłana Klientowi w formie pliku elektronicznego na wskazany adres e-mail.
Regulamin – niniejszy regulamin serwisu astrologia.com.pl.

Klient składa zamówienie na spersonalizowany horoskop za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie astrologia.com.pl.
Podczas składania zamówienia Klient zobowiązany jest podać prawidłowe dane osobowe oraz dane niezbędne do wykonania usługi, takie jak data, godzina i miejsce urodzenia.
Zamówienie jest skuteczne, gdy Klient dokona płatności i środki zostaną zaksięgowane na rachunku Sprzedawcy.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeśli podane dane są niekompletne lub nieprawidłowe.

Klient zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za usługę przed jej realizacją.
Płatność odbywa się za pośrednictwem dostępnych metod płatności określonych na stronie internetowej.
Po zaksięgowaniu płatności Sprzedawca realizuje zamówienie w terminie do 3 dni roboczych.
Spersonalizowany horoskop zostaje przesłany w formie pliku elektronicznego (PDF) na adres e-mail wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, ponieważ usługa spersonalizowanego horoskopu jest wykonywana na podstawie indywidualnych danych i spersonalizowana dla Klienta.
Klient, składając zamówienie, wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie od umowy oraz akceptuje utratę prawa do odstąpienia.

Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku, gdy otrzymany spersonalizowany horoskop zawiera błędy wynikające z działania Sprzedawcy.
Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: astrologia.com.pl@gmail.com, podając numer zamówienia oraz opis problemu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich zgłoszenia.
Jeśli reklamacja zostanie uznana za zasadną, Sprzedawca zobowiązuje się do poprawy spersonalizowanego horoskopu i przesłania poprawionej wersji bez dodatkowych opłat.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia zgodnie z przepisami RODO.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie astrologia.com.pl.

Regulamin dostępny jest na stronie internetowej astrologia.com.pl i wchodzi w życie z dniem jego publikacji.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym mediacji lub arbitrażu, a także złożyć skargę za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.